Летом 2015 года, Леонид, серийный предприниматель, с которым я познакомился в 2012 году во время командировки в Казахстан, обратился ко мне за консультацией для своего проекта G-Taxi. Он искал способы выйти на рынок России и Казахстана, а для меня это была интересная возможность изучить такой бизнес.
В то время по всему миру и в России
был бурный рост приложений и
платформ для заказа
такси — Uber, Lift, Grab Taxi, Didi, Яндекс Такси, Gett и многие другие. Благодаря своему бизнесу по мониторингу коммерческих легковых и грузовых автомобилей у Леонида были крепкие связи с известными таксомоторными компаниями и отличное понимание бизнеса такси – более 5 лет он владел таксопарком. Я предложил сделать аудит проекта, которому к этому моменту исполнилось два года, оценить внутренние бизнес-процессы, функционал и качество продукта (приложения для пассажиров, водителей и кабинет управления платформой).
Результаты аудита:- Отсутствует стратегия выхода на рынок.
- У команды нет опыта построения бизнеса на основе «платформы».
- Процесс разработки осуществляется без планирования сроков, определения приоритетов и управления ресурсами.
- Отсутствует тестирование программного обеспечения.
- Управление задачами и контроль осуществляется через электронные письма.
- Отсутствует единое структурированное хранилище документов
- Платформа и приложения для водителей и пассажиров имеют большое количество ошибок от опечаток и неточностей в UI/UX до аварийных сбоев.
Предложил разработать бизнес-стратегию и настроить внутренние процессы.
Результаты:- Составил годовой бизнес-план, тесно связанный с дорожной картой платформы.
- Разработал план по развитию функционала платформы на 3, 6 и 12 месяцев с приоритетами и оценкой влияния на развитие бизнеса.
- Внедрил Basecamp для управление бизнес задачами и ресурсами.
- Провел анализ рынка, изучил регионы, определил Калининградскую область как наиболее перспективный регион по совокупности ключевых факторов - наличие хороших связей с ведущими компаниями такси, компактность, низкая конкуренция, слабо развитый общественный транспорт.
- Встретился с владельцами таксомоторных компаний Калининграда. Три крупных оператора такси были впечатлены продуктом и согласились сотрудничать.
- Внедрил Jira для отслеживания и управления нашими задачами и действиями по разработке. Это оказало положительное влияние на процесс разработки - улучшили качество приложений и сократили количество ошибок
- Команда перешла на 14-дневные спринты, опубликовали шесть новых версий наших приложений для iOS и Android за четыре месяца.
- Усилил команду, наняв DevOps, UX/UI, QA и специалистов по маркетингу.