Фокусировка Sales только на «горячих» лидах и «удобных клиентах», потеря сделок, требующих длительного внимания и участия (>6 мес), низкий уровень продажи доп. сервисов.

Изменение системы мотивации – подписание персонального годового и квартальных планов для каждого из sales и формирование sales команд (tele-sales, up-sale, incoming).

+30% Y2Y revenue, +80% service contracts renewal.

Низкий темп заключения контрактов с аптеками на подключение к платформе, невыполнение целевых показателей на 45%.

Проведение переговоров с ЛПР Департамента здравоохранения и направление официальных писем от лица ОГВ в аптеки для приглашения на публичное мероприятие.

За 2 месяца заключили контракты с 60% аптек в субъекте РФ, перевыполнили целевые показатели на 20%

Отсутствие продаж в частную медицину базового продукта.

Разработка фин.модели co-sharing выручки от покупки услуг и товаров через платформу.
Доработка функционала платформы.

Заключение контракта с крупнейшей сетью клиник в Москве.

Отсутствие сделок по новому продукту WorkForce Automation для контактных центров и розничных сетей.

Анализ тактики продаж, смена фокуса ЛПР с IT и директоров коллцентров на фин. директоров. Разработка и применение подхода ROI-selling.

Заключили контракт с крупнейшим маркетплейсом.